本网消息（文/图 覃华懋）5月12日，成都大学的青年志愿者们参加了爱尔眼科志愿者活动。本次活动由成都大学青年志愿者协会信工学院分会主办，商学院分会、机械工程学院分会和医护学院共同协办。

活动在上午8点正式开始，医院工作人员首先向志愿者的到来表示感谢，然后详细地向志愿者们介绍活动内容以及医院科室。随后志愿者们统一穿上院方志愿者服装开展活动。活动内容主要是帮助患者进行线上、自助服务机器的挂号缴费操作以及前台引导、咨询工作。由于医院更换了自助服务系统，很多患者对系统都十分陌生，所以此前已经学习了操作步骤的志愿者们便能帮助到患者们。但在涉及到更专业方面的咨询时，志愿者们也只能向院方工作人员反应。当然，志愿者们也有自己的优势，期间一位外国友人进医院想要咨询时，与院方前台工作人员产生语言障碍，这时一位志愿者便用英语及时向外国友人交谈，让外国友人及时得到了帮助。

活动于下午4点正式结束，医院工作人员表达了对志愿者工作的肯定与感谢，志愿者们也合影留恋。

此次活动意义重大，它能体现出当代大学生志愿者在志愿活动中发挥的优势，也让志愿者们学习到了一个企业系统的管理与运营。为大学生今后的社会实践与实习带来了一次宝贵的经验。

（编辑韩何晓仪责编雍容）

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